{"id":5153,"date":"2017-09-11T16:44:13","date_gmt":"2017-09-11T19:44:13","guid":{"rendered":"http:\/\/159.65.255.251\/?p=5153"},"modified":"2017-09-21T13:50:48","modified_gmt":"2017-09-21T16:50:48","slug":"gestionar-la-desconfianza-el-indeciso-en-el-discurso-de-cambiemos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lavanguardiadigital.com.ar\/index.php\/2017\/09\/11\/gestionar-la-desconfianza-el-indeciso-en-el-discurso-de-cambiemos\/","title":{"rendered":"Gestionar la desconfianza: el \u201cindeciso\u201d en el discurso de Cambiemos"},"content":{"rendered":"<p><em><strong>La estrategia de comunicaci\u00f3n del gobierno apunta a convencer a los \u00abindecisos\u00bb. Con algoritmos y\u00a0focus groups, el duranbarbismo se vuelve la religi\u00f3n dominante en Cambiemos. <\/strong><\/em><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-5152\" src=\"http:\/\/159.65.255.251\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/timbreo-1920-3.jpg\" alt=\"timbreo-1920-3\" width=\"1920\" height=\"1280\" srcset=\"https:\/\/lavanguardiadigital.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/timbreo-1920-3.jpg 1920w, https:\/\/lavanguardiadigital.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/timbreo-1920-3-300x200.jpg 300w, https:\/\/lavanguardiadigital.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/timbreo-1920-3-768x512.jpg 768w, https:\/\/lavanguardiadigital.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/timbreo-1920-3-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/lavanguardiadigital.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/timbreo-1920-3-600x400.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/>La llegada de Cambiemos al gobierno nacional y sus novedosas estrategias comunicacionales ha suscitado una verdadera mutaci\u00f3n en los modos de aparici\u00f3n p\u00fablica de los discursos pol\u00edticos, en t\u00e9rminos de lo que podr\u00edamos denominar una \u201cpol\u00edtica de la doxa\u201d. Si bien, como es evidente, este no es un fen\u00f3meno nuevo en absoluto, en la actualidad se ha expandido de forma tal que domina el campo de la comunicaci\u00f3n pol\u00edtica. Se trata del proceso espiralado por el cual el discurso pol\u00edtico se nutre de sentidos, saberes y representaciones del sentido com\u00fan (obtenidos eminentemente en encuestas de opini\u00f3n, focus groups y t\u00e9cnicas de medici\u00f3n cada vez m\u00e1s sofisticadas) circulantes en la opini\u00f3n p\u00fablica, al tiempo que \u201cdevuelve\u201d esas im\u00e1genes, como un espejo, en los discursos p\u00fablicos y oficiales reforzando e informando las representaciones sociales existentes.<\/p>\n<p>En ese v\u00ednculo uno-a-uno entre el discurso pol\u00edtico y la opini\u00f3n p\u00fablica (i.e., lo que dice \u201cla gente\u201d) el otrora central \u201crol de los medios\u201d \u2013al menos los tradicionales\u2013 se ha desplazado: ya no es con ellos con quienes el discurso pol\u00edtico disputa la representaci\u00f3n leg\u00edtima de las identidades, ya no son ellos los interlocutores directos de los pol\u00edticos. As\u00ed lo expres\u00f3 <a href=\"http:\/\/www.lanacion.com.ar\/1943462-el-jefe-de-estrategia-digital-de-macri-julian-gallo-la-politica-no-le-interesa-a-nadie\">Juli\u00e1n Gallo<\/a>, jefe de estrategia digital de Cambiemos: \u201cLos medios tuvieron tres exclusividades y las perdieron: la capacidad de producir contenidos, la de distribuir los contenidos y la de construir audiencias. Hoy estas capacidades las tiene por ejemplo Boca Juniors, que tiene la \u2018fan page\u2019 [de Facebook] m\u00e1s importante de la Argentina\u201d.<\/p>\n<p>[blockquote author=\u00bb\u00bb ]El otrora central \u201crol de los medios\u201d se ha desplazado: ya no es con ellos con quienes el discurso pol\u00edtico disputa la representaci\u00f3n leg\u00edtima de las identidades.[\/blockquote]<\/p>\n<p>Es un lugar com\u00fan afirmar que Cambiemos \u201cgobierna por y para las encuestas\u201d, y eso es verificable en m\u00e1s de un caso reciente: los \u201ccambios de estrategia\u201d gubernamental luego de las protestas por el 2&#215;1 o por la desaparici\u00f3n de Santiago Maldonado son reveladores. Esto se acompa\u00f1a, adem\u00e1s, de t\u00e9cnicas de marketing como los \u201ctimbreos\u201d, el uso de las \u201chistorias de vida\u201d y la permanente afirmaci\u00f3n de que el gobierno \u201cescucha\u201d a la gente.<\/p>\n<p>Pero \u00bfc\u00f3mo se plasma el discurso de \u201cla gente\u201d en la narrativa pol\u00edtica del gobierno? \u00bfDe qu\u00e9 modo es incorporada la voz de la doxa, del sentido com\u00fan, que es permanentemente \u201cmedida\u201d en los sondeos? Desde nuestra perspectiva, la voz de la \u201cgente com\u00fan\u201d queda cristalizada en la constante apelaci\u00f3n a la figura del indeciso o paradestinatario.<\/p>\n<p>El discurso pol\u00edtico se caracteriza por dirigirse <em>al mismo tiempo<\/em> a un destinatario positivo, adherente, con quien se comparte una creencia presupuesta y a quien se le dirigen actos de habla de refuerzo de esa creencia, a un destinatario negativo cuya creencia es la inversa a la propia y a quien se le dirigen actos de habla con funci\u00f3n pol\u00e9mica, y a un tercer destinatario, indeciso, cuya creencia se encuentra suspendida y al que se busca persuadir. El discurso pol\u00edtico es un artefacto a la vez epid\u00edctico, pol\u00e9mico y persuasivo.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-5154\" src=\"http:\/\/159.65.255.251\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/la-politica-del-siglo-xxi-libro-duran-sf.jpg\" alt=\"la-politica-del-siglo-xxi-libro-duran-sf\" width=\"423\" height=\"648\" srcset=\"https:\/\/lavanguardiadigital.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/la-politica-del-siglo-xxi-libro-duran-sf.jpg 1920w, https:\/\/lavanguardiadigital.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/la-politica-del-siglo-xxi-libro-duran-sf-196x300.jpg 196w, https:\/\/lavanguardiadigital.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/la-politica-del-siglo-xxi-libro-duran-sf-768x1177.jpg 768w, https:\/\/lavanguardiadigital.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/la-politica-del-siglo-xxi-libro-duran-sf-668x1024.jpg 668w, https:\/\/lavanguardiadigital.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/la-politica-del-siglo-xxi-libro-duran-sf-600x919.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 423px) 100vw, 423px\" \/>Sin obviar la construcci\u00f3n de una <a href=\"http:\/\/panamarevista.com\/el-discurso-macrista-y-su-campo-adversativo\/\">instancia adversativa<\/a>, y sin dejar tampoco de dirigirse a su n\u00facleo duro de seguidores, el foco de la estrategia del gobierno est\u00e1 puesto en hablarle al indeciso, d\u00e1ndole entidad y respondiendo sus demandas. Dado que su creencia est\u00e1 \u201csuspendida\u201d<strong>,<\/strong> la figura del indeciso se supone despolitizada, en la medida en que no manifiesta una adhesi\u00f3n explicita a ninguna ideolog\u00eda u opci\u00f3n pol\u00edtica disponible. Es por eso que es identificado con la \u201cgente com\u00fan\u201d: son aquellos que no se interesan por la pol\u00edtica, que no leen encuestas ni ven programas pol\u00edticos y que deciden su voto a \u00faltimo momento. As\u00ed lo expresa Jaime Dur\u00e1n Barba en su libro <em>La pol\u00edtica en el siglo XXI<\/em> (en coautor\u00eda con Santiago Nieto, Debate, 2017): \u201cHay una relaci\u00f3n directa entre el inter\u00e9s por la pol\u00edtica y la firmeza del voto. Mientras m\u00e1s decididos est\u00e1n, m\u00e1s se interesan por las encuestas, los m\u00e1s indecisos no las leen. [\u2026] aproximadamente el 20% de la poblaci\u00f3n decide su voto en el momento de votar. No han meditado tres d\u00edas, se han dedicado a cualquier otra cosa y en general improvisan un voto\u201d.<\/p>\n<p>[blockquote author=\u00bb\u00bb ]Dado que su creencia est\u00e1 \u201csuspendida\u201d, la figura del indeciso se supone despolitizada, en la medida en que no manifiesta una adhesi\u00f3n explicita a ninguna ideolog\u00eda u opci\u00f3n pol\u00edtica disponible.[\/blockquote]<\/p>\n<p>El gobierno le habla a ese \u201ctipo ideal\u201d exponente del sentido com\u00fan (tal como se expresa en los sondeos). As\u00ed lo hizo en el spot donde Macri responde en un <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/mauriciomacri\/videos\/10155521458758478\/?hc_ref=ARRcnh9k5puG8-Sh9lEdB7fqyMJL8uKkNDC5GGeonNxTQtagTqZ9yC63bZqPyLWrpdU&amp;pnref=story\">di\u00e1logo telef\u00f3nico la carta de Sergio<\/a>, un votante decepcionado y descontento. All\u00ed Macri expone de forma directa la cr\u00edtica (por las tarifas, por la inflaci\u00f3n, por la falta de cr\u00e9ditos hipotecarios) manifestada en la carta por ese ciudadano com\u00fan, otorg\u00e1ndole una centralidad in\u00e9dita. Algo semejante sucede con el spot de campa\u00f1a <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=0OcguYEXCfQ\"><em>\u00bfPodr\u00e1n?<\/em><\/a>, cuyo mensaje est\u00e1 organizado en torno a la duda, a la desconfianza y a la sospecha por parte de los no votantes acerca de la idoneidad y la decisi\u00f3n del gobierno para implementar cambios: \u201c\u00bfPodr\u00e1n trabajar juntos? \u00bfPodr\u00e1n ganar en la provincia de Buenos Aires? \u00bfPodr\u00e1n en las presidenciales? \u00bfPodr\u00e1n gobernar? \u00bfPodr\u00e1n lograr el di\u00e1logo? \u00bfPodr\u00e1n salir del cepo? \u00bfPodr\u00e1n con los fondos buitre? \u00bfPodr\u00e1n recuperar el INDEC? \u00bfPodr\u00e1n ir bajando la inflaci\u00f3n?\u201d. Aqu\u00ed la voz de la duda, expresada bajo la forma del discurso directo libre, constituye la materia misma sobre la que se articula el mensaje. Con una estrategia distinta (la interpelaci\u00f3n directa, en segunda persona y en forma voseante) en el discurso posterior a las elecciones primarias, Mar\u00eda Eugenia Vidal le habl\u00f3 a ese votante indeciso que todav\u00eda no \u201csinti\u00f3\u201d el cambio: \u201cSi viv\u00eds en un barrio donde est\u00e1s viendo obras, pero no lleg\u00f3 a tu calle, si viste mejoras en los hospitales, pero no necesitaste el SAME, si no sab\u00e9s de las mejoras en los comedores escolares o simplemente tuviste un a\u00f1o dif\u00edcil\u2026\u00a0A vos te quiero decir que estamos ac\u00e1 por vos y que nos vamos a quedar ac\u00e1 por vos.\u00a0Si te bancaste el maltrato durante 25 a\u00f1os \u00bfc\u00f3mo no vas a apostar a una nueva oportunidad?\u201d. Vidal pone en escena y responde, nuevamente, al discurso de la duda y la desconfianza.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-5155\" src=\"http:\/\/159.65.255.251\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/foto-2.jpg\" alt=\"San Vicente, 14 de marzo de 2016.- La gobernadora Mar\u00eda Eugenia Vidal, junto al intendente de San Vicente, Mauricio G\u00f3mez; recorri\u00f3 el Barrio La Laurita de la localidad de Alejandro Korn. All\u00ed, conversaron con los vecinos en las veredas de sus casas.\" width=\"3000\" height=\"1996\" srcset=\"https:\/\/lavanguardiadigital.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/foto-2.jpg 3000w, https:\/\/lavanguardiadigital.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/foto-2-300x200.jpg 300w, https:\/\/lavanguardiadigital.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/foto-2-768x511.jpg 768w, https:\/\/lavanguardiadigital.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/foto-2-1024x681.jpg 1024w, https:\/\/lavanguardiadigital.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/foto-2-600x399.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 3000px) 100vw, 3000px\" \/><\/p>\n<p>Suele decirse que la duda, mas que la certeza y la convicci\u00f3n, es el elemento constitutivo de nuestras (contra)democracias, en las que la legitimidad convive con la desconfianza hacia la pol\u00edtica. Los ciudadanos expresan permanentemente esa desconfianza en los sondeos, en la calle, en los medios. Pero \u00bfqu\u00e9 sucede cuando el que acoge la perspectiva de la duda y la desconfianza es el propio gobierno desde el discurso pol\u00edtico, como propone Cambiemos? En primer lugar, esta operaci\u00f3n permite sellar un tipo particular de pacto entre representantes y representados: un pacto fundado en la duda y en la incertidumbre, pero lazo representativo al fin. En segundo lugar, esta modalidad incide sobre la imagen del gobierno, que se figura de este modo como capaz de gestionar la incertidumbre, de lidiar con errores y cambios de rumbo. Se trata de la construcci\u00f3n de un <a href=\"http:\/\/revistabordes.com.ar\/las-palabras-del-presidente\/\">ethos gerencial<\/a> que se manifiesta, entre otros aspectos, en el reconocimiento de errores y en la propensi\u00f3n a \u201cescuchar a la gente\u201d, a incorporar el punto de vista de la incertidumbre, a acoger el conflicto, la desconfianza y la cr\u00edtica (aunque, ciertamente, de forma \u201ccontrolada\u201d) mediante la escenificaci\u00f3n de la voz del sentido com\u00fan.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La estrategia de comunicaci\u00f3n del gobierno apunta a convencer a los \u00abindecisos\u00bb. Con algoritmos y\u00a0focus groups, el duranbarbismo se vuelve la religi\u00f3n dominante en Cambiemos. 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